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居宅介護支援とは、居宅介護支援事務所またはセンターなどで行われる、介護保険の認定で、要支援・要介護と認定された人に対して、介護サービスの適切な利用等が可能となるように、要介護者等の心身の状況、その置かれている環境、本人や家族の意向などを勘案して介護サービス計画、通称ケアプランと呼ばれる書類を作成して、介護サービス計画に基づく介護サービスの提供が確保されるように、介護事業者等との連絡調整その他のサービスの提供を行い、および要介護者が介護保険施設に入所する場合に、介護保険施設への紹介、その他のサービスの提供を行う事を仕事にしています。

実際の仕事としては、介護支援事業所またはセンターに所属する、介護支援専門員、通称ケアマネージャーがその業務を主に行うのです。

利益としては、様々な介護をサービスとして行う事業者とは異なり、要支援・要介護と認定された人に対するサービスの費用は、介護保険から１０割が給付されます。